CONDIZIONI GENERALI

Profumeria Essenza di Ferì Maria Serena & co con sede legale ed amministrativa in Via Giuseppe Mazzini, 53, 73010 Veglie, Lecce (Puglia), Italia – Tel./Fax 0832/967725, P.IVA 04759810759 – (di seguito “Profumeria Essenza“), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti in qualità di rivenditore autorizzato, (di seguito “Prodotti“), tramite il sito www.profumeriaessenza.it (di seguito “Sito“), di cui ne è l’unica ed esclusiva titolare.

NOTE GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) come modificato dalla Direttiva 2011/83 UE recepita con dal D.Lgs del 3 dicembre 2013 e successive modifiche ai sensi del D. Lgs. 21/14 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati sul Sito. Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente. Con l’invio dell’ordine il Cliente dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.

OFFERTA AL PUBBLICO

I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.
I contratti d’acquisto (di seguito “Contratti“) stipulati sul Sito sono conclusi con Profumeria Essenza di Ferì Maria Serena.

PREZZI

Le spese di consegna sono a carico del Cliente per ordini effettuati in Italia per un importo inferiore a € 50,00 ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto” al costo di € 6,00).

Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
Il costo del trasporto per l’area Euro è fissato a € 15 ma potrebbe variare a seconda della nazione di appartenenza.

ORDINE DI ACQUISTO

Il Cliente che trasmette un Ordine d’acquisto attraverso il Sito (oppure tramite posta elettronica info@profumeriaessenza.it, telefono al numero 0832/967725) si impegna ad acquistare i prodotti selezionati conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.
Gli ordini d’acquisto una volta trasmessi al sistema si intendono approvati salvo diverso accordo tra le parti.
Il Cliente si assume quindi la responsabilità di accertare la correttezza dell’ordine creato prima di darne conferma.
Al momento della conferma dell’Ordine di Acquisto effettuato attraverso questo Sito il Cliente riceverà relativa conferma sulla casella di posta elettronica fornita al momento della Registrazione. Profumeria Essenza offre i suoi prodotti su questo sito entro il limite della loro disponibilità di stock. Profumeria Essenza si riserva il diritto di rifiutare gli ordini, in particolare in caso di precedenti fatture non pagate, procedendo conseguentemente al riaccredito del costi dei beni sostenuti dal Cliente e comprensivi di IVA e spese di trasporto. I dati registrati da Profumeria Essenza costituiranno prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati nel circuito dei pagamenti costituiranno prova della transazione finanziaria.

COSTO DEL TRASPORTO

I prezzi applicabili per prodotti ordinati sono quelli che risultano sul Sito alla data di trasmissione dell’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa.

Non sono incluse invece le spese di spedizione e di contrassegno.

Le spese di spedizione variano in base all’importo dei prodotti ordinati:

  • per ordini d’importo inferiore ad € 50,00 la spedizione ha un costo di € 6,00 Iva Inclusa (consegna entro 72 ore)

  • per ordini d’importo superiore ad € 50,00 la spedizione è gratuita (consegna entro 72 ore)

Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine.

Il costo del trasporto per l’area Euro è fissato a 15 euro ma potrebbe variare a seconda della nazione di appartenenza.  Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena si riserva il diritto di modificare in ogni momento i suoi prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati. Il nostro negozio è Utente Verificato PayPal.

CONSEGNA DELLA MERCE

Tutti gli ordini eseguiti saranno consegnati all’indirizzo di spedizione dal Cliente specificato al momento della trasmissione dell’ordine entro i tempi indicati nel costo del trasporto con decorrenza dall’invio dei prodotti.

La data per la consegna sarà da intendersi come preferenziale ma non vincolante per Profumeria Essenza che in ogni caso farà quanto possibile per garantire il puntuale rispetto.

Le consegne possono essere effettuate in Italia o zona Europa per le linee profumi. Per quanto concerne il trattamento, makeup e pelletteria sono garantite le spedizioni nei paesi Extra UE previo accordo con il cliente,a suo carico eventuali spese di sdoganamento.

GARANZIA

I termini di garanzia applicati sono quelli previsti dal produttore.
E’ responsabilità del Cliente verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.
Nel caso in cui il Cliente riscontri che la merce è danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati allora lo stesso dovrà segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informarne Profumeria Essenza entro 3 giorni dalla ricezione della spedizione. Profumeria Essenza in questo caso provvederà (verificato che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria) alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata e conformemente all’ Ordine di Acquisto effettuato.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Per i pagamento Nazionali ed Esteri il nostro Shopping On Line utilizza PAYPAL e sistema di accredito con Carte di Credito gestito al Circuito Banca Sella.(Sistema di Pagamento classificato come GEST PAY)

Il nostro punto vendita è Utente Verificato Gest Pay by Banca Sella.  Il nostro negozio è Utente Verificato Pay Pal. Le fatture vengono inviate unitamente alla merce o dietro espressa richiesta del cliente anche telematicamente sulla vostra casella di posta elettronica fornita.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014 e succ. ulteriori mod), l’acquirente può, entro il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del pacco contenente la merce ordinata, recedere dal contratto d’acquisto senza motivo alcuno. L’acquirente per avvalersi di tale diritto dovrà utilizzare il modulo di reso che trova di seguito ed inviarlo via mail all’indirizzo info@profumeriaessenza.it; saranno accettate anche semplici comunicazioni via mail purché contenenti tutti i dati di cui all’allegato modulo di reso.

L’acquirente entro 14 (quattordici) giorni dall’invio della comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso, dovrà spedire, a sue spese, con un corriere a sua scelta e con spedizione tracciabile l’oggetto del reso che dovrà pervenire al Punto Logistico Profumeria Essenza  entro 14 giorni dalla data della comunicazione corredato dal documento commerciale (vecchio scontrino fiscale). Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena, entro lo stesso termine, procederà al rimborso dell’importo versato sempre che il bene in restituzione sia già stato consegnato o sia stata data prova certa, a cura dell’Acquirente, dell’avvenuta spedizione tramite corriere nei termini indicati e che sia stato restituito anche il documento commerciale. Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena non è tenuta a rimborsare i costi supplementari qualora l’acquirente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo standard di consegna offerto (spese di assicurazione e spese per spedizione veloce).

Si precisa che i prodotti, per motivi igienici e sanitari, non devono essere stati manipolati, usati o indossati e non devono presentare segni di usura, ammaccature, abrasioni o graffi che possano compromettere la possibilità di essere rimessi in vendita, così come previsto dall’art. 59 Codice del Consumo.

Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena si riserva la facoltà di non accettare il reso di quei prodotti che non rispettino le precedenti condizioni o che presentino qualsiasi segno di usura, danneggiamento o mancanti di qualsiasi parte e/o accessorio contenuto nella spedizione di consegna. Si precisa che il cliente sarà ritenuto responsabile per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a stabilire la natura e caratteristiche del bene.

Il pacco dovrà essere correttamente sigillato e spedito all’indirizzo seguente: Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena – Via Giuseppe Mazzini, 53, 73010 Veglie LE.

Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena non risponde mai di eventuali danneggiamenti, furti o smarrimenti della merce resa e nel caso di evidenti manomissioni del pacco al suo ricevimento come reso, lo stesso verrà respinto per dare al cliente la possibilità di rivalersi nei confronti del vettore e dare corso alla procedura assicurativa del corriere o delle poste. Ogni rischio relativo al trasporto, dunque, resta a carico del cliente.

Qualora i prodotti da rendere siano più di uno, il reso dovrà avvenire in un’unica spedizione e mai in spedizioni separate a pena di decadenza del diritto stesso.

Non sarà accettata la restituzione dei prodotti oltre il termine legale stabilito per il recesso e privi di documento commerciale.

Il diritto di recesso è escluso per i Clienti che non siano considerati Consumatori e che acquistano con indicazione di Partita Iva.

RAFFIGURAZIONE DEI PRODOTTI

Le immagini dei prodotti, le descrizioni e le modalità di consumo pubblicate sul sito Profumeria Essenza sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.

FORZA MAGGIORE

Profumeria Essenza farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Profumeria Essenza non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali saranno trattati da Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena – previo specifico consenso, revocabile in qualsiasimomento – per le finalità di trattamento di seguito elencate, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30/06/2003“(e successive aggiornamenti). Il conferimento dei dati personali daparte della persona giuridica, ente, associazione o soggetto assimilabile è di natura facoltativa,pertanto l’eventuale rifiuto a fornire tali dati non avrà alcuna conseguenza per la persona giuridica,ente, associazione o soggetto assimilabile medesima/o, precluderà soltanto a Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena la possibilità ditrattare i dati per le finalità di marketing di seguito riportate:

  1. per comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale e l’offerta diretta diprodotti o servizi di Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena – mediante sistemi automatizzatidi chiamata senza l’intervento di un operatore e mediante posta elettronica, telefax, messaggi del tipoSMS, MMS, o di altro tipo – nonché, con gli stessi mezzi, per indagini statistiche e di mercato volte allarilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei prodotti o servizi di Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena;

  2. per comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale e l’offerta di prodotti oservizi di soggetti terzi, non appartenenti alla Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena – mediante sistemi automatizzati dichiamata senza l’intervento di un operatore e mediante posta elettronica, telefax, messaggi del tipo SMS, MMS, o di altro tipo – nonché, con gli stessi mezzi, per loro indagini statistiche e di mercato voltealla rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei loro prodotti o servizi.

Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena raccoglie ed adopera i vostri dati al solo scopo di migliorare e completare il servizio a voi offerto. Ad esempio per promuovere e fornirvi i nostri prodotti e servizi, per l’invio e la fatturazione dei prodotti e servizi richiesti, per valutare l’efficienza della nostra attività così per definire meglio le nostre strategie di sviluppo, o per comunicare con voi per altri motivi non prevedibili.

SERVIZI DI ASSISTENZA

Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza post vendita contattando Profumeria Essenza di Ferì Maria Elena tramite i canali elencati nella sezione “Contatti”.

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